1）服务规范-安全

·遵守相关的海事法规、协定、条款和拖轮行业规范

·提供安全、可靠的资源

·顾客财产安全

·服务过程无事故


2）服务规范-快捷

·业务受理及时

·准时抵达顾客指定服务地点

·作业过程中快速理解并执行顾客指令

·结算及时


3）服务规范-优质

·服务态度好、服务用语文明

·信息渠道通畅

·作业过程配合默契

·顾客投诉及时受理反馈

·认真全面履行服务合同


4）服务规范-合理

·使用合理的拖轮服务

·收费合理准确
全方位的海运服务，经验丰富的高素质专业团队，依托公司完善的硬件设施、 先进的信息系统，通过上海、青岛、宁波、天津、厦门，深圳等港口服务网络，为 客户提供全面综合型国际海运业务。从方案设计、价格确认、到订舱启运、全程 跟踪、安全到货，为客户提供整柜、拼箱及大件散杂货物的全球化物流服务