【内容摘要】客户服务项目：
从业务咨询、下单、调度、信息查询、货物跟踪、问题反馈到妥善处理投诉与索赔等全方位的优质服务。 在全国乃至全球形成以总公司客户服务中心为龙头，以全国5大区、3个口岸、8个分公司、22个办事处、6个国外分支机构为基础的客户服务网络。
◆ 业务咨询：
根据客户要求，可采取面谈、电话、传真、E-MAIL、电子商务等多种方式提供咨询服务，并即时反馈如报关文件、航空公司、航线、航班、机型、运输条款及目的机场（港口）有关信息等内容，全程跟进，直至货物安全签收。只要让我们了解阁下对物流服务的需要，我们就保证可以提供最合适您的服务。
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